Личный кабинет

0

0 товаров

05.08.2019 13:06

ВОЗВРАТ

Покупка в офлайн-магазине

Покупка в интернет-магазине

Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть  товар, бывший в употреблении*

 

ПОКУПКА В ОФЛАЙН-МАГАЗИНЕ

  • Товар, который вы купили в офлайн-магазине, можно вернуть в тот же магазин в течение 14 дней.
  • Для возврата вам понадобятся товарный чек и паспорт. Если вы совершали покупку по карте, предъявите ту же карту вместе с остальными документами, чтобы мы могли вернуть на нее деньги.
  • Мы вернем деньги, как только получим одобрение возврата. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операций банком и может достигать 30 банковских дней.

 

ПОКУПКА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Если необходимо вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине medpodium.ru, воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом:

  • C помощью курьера (Москва)
  • Отправить самостоятельно

СРОКИ ВОЗВРАТА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Оформление заявки на возврат, возврат интернет-заказа в офлайн магазин — в течение 14 дней с даты получения товара.

Передача курьеру или отправка почтой (при наличии оформленной в личном кабинете заявки на возврат) — в течение 14 дней дней с даты получения товара.

  

ВОЗВРАТ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗА С ПОМОЩЬЮ КУРЬЕРА

  • В течение 14 дней после получения заказа
  • Передайте заказ курьеру. Для передачи возврата курьеру у вас есть 14 дней после получения заказа. Возвраты осуществляются в будние дни с 10:00 до 19:00.
  • Приложите к товару заявление на возврат  ( тут можно сделать ссылку на скачивание)
  • Способы возврата денежных средств:
    - при оплате заказа наличными курьеру возврат денежных средств осуществляется наличными.
    - при безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.
  • Выезд курьера оплачивается отдельно.
  • СТОИМОСТЬ ВОЗВРАТА ЧЕРЕЗ КУРЬЕРА – 300 рублей.

 

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ОТПРАВКА (Регионы)

  • В течение 14 дней после получения заказа
  • Приложите к товару заявление на возврат. Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку.
  • Отправьте посылку любой курьерской компанией или Почтой по адресу: 127322, г.Москва, Огородный проезд, д.20, стр.21 отправлять на имя ООО«Медикал тренд», контактный телефон +7 903 755 1346
  • Свяжитесь с менеджером и сообщите трек-номер и название транспортной компании .
  • После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 3 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с вами свяжемся для уточнения реквизитов.  Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Возврат наличных средств не осуществляется.
  • Стоимость отправки возврата не компенсируется и оплачивается покупателем.
     
  • * Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Сайт использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта.

Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.